Señal de
Alerta-Herbert Mujica Rojas
25-8-2022
¡Abusos de Telefónica Movistar!
https://senaldealerta.pe/pol%C3%ADtica/%C2%A1abusos-de-telef%C3%B3nica-movistar
Si por alguna razón olvida, por estar lejos de Lima o fuera
del país, pagar un celular de Movistar, puede sufrir la siguiente sorpresa
abusiva: ¡que esta empresa inhabilite su equipo totalmente!
Dice así el comunicado:
“Telefónica Perú
Clave de Acceso: 19462594
IMEI: XXXXXXXXXXXXXXX
Tu equipo móvil está restringido por incumplimiento de pago.
Para levantar esta restricción, realiza el pago de tu deuda de S/ xxx en los
canales digitales o presenciales de tu banco, agente o nuestras oficinas.
Cuando realices el pago, deberá permanecer con datos o
conectado a una red wifi para que la funcionalidad de tu equipo se
reestablezca.”
El titular del celular recién retornó a Lima desde el
extranjero y pagó. Pero ¡oh milagro! su equipo móvil NO FUNCIONA.
Se comunicó al 104 y le tuvieron 30 minutos haciendo
operaciones y comprobaciones desde esa central y la conclusión horrenda fue:
¡tiene que ir a nuestras oficinas para que revisen su equipo! Ciertamente el
equipo es nuevo, no tiene ningún problema ¡hasta que Movistar lo inhabilitó
desde su pantalla central!
Hasta hace algún tiempo si el cliente no pagaba por razones
de cualquier índole, simplemente a un término ya no podía llamar y sólo recibir
timbrazos. Pasado el término se cortaba la línea y ¡sanseacabó! Pero ¿ahora
malogran los equipos nuevos que ellos mismos venden a 12 meses y a precios
leoninos?
Anunció el presidente Castillo que Telefónica estaba
dispuesta a pagar lo que le debe al Perú. No alcanzamos a entender la sumisión
culposa del término. Lo que es obligatorio, la honra de impuestos, no es
obligatoria y mandatoria? ¿Cómo que “estaba dispuesta”?
Además dijo que parte de ese dinero sería empleado en
hospitales y educación. ¿Por qué mejor no se emplea, también, en dar de
latigazos con lecciones de moral y buenas costumbres a estos tramposos que
vinieron a poner sus pezuñas en Perú desde que Fujimori les dio la bienvenida?
